(Situs Resmi) Cara Pindah Akun LINE dari iPhone ke iPhone

Cara Pindah Akun LINE dari iPhone ke iPhone

Data yang dapat dipindahkan

Riwayat obrolan※1
Data yang tersimpan di album maupun Note
Daftar Teman
Stiker yang sudah dibeli
Informasi penggunaan Stiker LINE Premium
Saldo LINE Pay dan Poin LINE
Saldo Koin LINE yang sudah dibeli
Informasi profil akun (ID LINE dan ikon profil)
Pesan Status
Grup
Data yang tersimpan di Keep
Informasi aplikasi dan layanan resmi LINE
Konten LINE VOOM

Data yang tidak dapat dipindahkan

Pengaturan nada pemberitahuan

※1 Isi riwayat obrolan yang dapat ikut dipindahkan.

Jika perangkat lama dapat diakses：

Riwayat obrolan yang tersimpan di perangkat yang lama dapat dipulihkan jika sudah dicadangkan di iCloud.

※Cara mencadangkan riwayat obrolan ke iCloud dapat dicek di "Persiapan Sebelum Pindah Akun" > "Buat cadangan riwayat obrolan".

※Dengan membuat cadangan sampai dengan melakukan proses pindah akun sesuai langkah di bawah ini, "Data yang dapat dipindahkan" yang tertera di atas dapat disimpan di iCloud dan ikut dipindahkan ke perangkat yang baru.

Jika perangkat lama tidak dapat diakses:

Hanya riwayat obrolan yang sudah dicadangkan yang dapat ikut dipindahkan.
Dengan memasukkan PIN Pencadangan di tengah proses pindah akun, riwayat obrolan 14 hari terakhir dapat ikut dipindahkan.
Untuk dapat digunakan, PIN Pencadangan perlu diatur terlebih dahulu. Untuk detailnya, silakan cek di sini.

※Tergantung kondisi, isi riwayat obrolan yang dapat ikut dipindahkan berbeda. Silakan cek panduan di bawah ini untuk detailnya.

Persiapan Sebelum Pindah Akun

Update aplikasi LINE ke versi terbaru
Cara mengunduh aplikasi versi terbaru
Untuk mengupdate aplikasi, klik tautan ini atau pindai kode QR di bawah ini.
Tautan di atas hanya dapat dibuka melalui ponsel. Pengguna perangkat iOS akan berpindah ke App Store, sementara pengguna Android akan berpindah ke Google Play Store. Update tidak diperlukan jika sudah menggunakan versi terbaru.
Cara mengecek versi LINE yang digunakan
Cek dari tab "Beranda" > "Pengaturan" > "Tentang LINE".
※Tampilan ini merupakan tampilan di LINE versi terbaru pada saat halaman ini dipublikasikan.
Pindah akun dengan kode QR tidak dapat dilakukan menggunakan aplikasi LINE di bawah versi 12.10.
Pengguna dengan LINE di bawah versi 12.10 harus mengupdate aplikasi LINE di perangkat lama dan perangkat baru ke versi terbaru. Jika LINE tidak dapat diupdate ke versi terbaru, silakan cek panduan "Cek versi OS" berikut ini.
Cek versi OS
Buat cadangan riwayat obrolan
Berikut cara membuat cadangan menggunakan iCloud.
※Cadangan tidak dapat dibuat jika perangkat lama tidak dapat diakses. Silakan lanjutkan ke "Perangkat Lama Tidak Dapat Diakses".
（Data yang dapat dipindahkan dapat dicek pada "Data yang dapat dipindahkan" di atas）
Pada langkah ini, kami sarankan untuk membuat cadangan sekali lagi meskipun sudah pernah dibuat sebelumnya.
Sebelum membuat cadangan, pastikan aplikasi LINE dan OS yang digunakan sudah merupakan versi terbaru.
※Terkait versi aplikasi dan OS, silakan cek "Persiapan Sebelum Pindah Akun" di atas.
- Langkah untuk membuat cadangan di iPhone
  1. Pada perangkat lama, ketuk tab "Beranda" > "Pengaturan" (ikon gerigi) > "Buat Cadangan Obrolan"
  Layar yang ditampilkan maupun langkah yang perlu dilakukan setelah mengetuk "Buat Cadangan Obrolan" berbeda tergantung kondisi penggunaan.
  Berdasarkan isi layar yang ditampilkan, silakan buat cadangan menggunakan langkah berikut ini.
  Berikut panduan jika layar di bawah ini ditampilkan setelah mengetuk "Buat Cadangan Obrolan".
  ※Jika layar yang ditampilkan berbeda, silakan ikuti langkah pada "Ditampilkan layar yang berbeda".
- 2. Ketuk "Buat Cadangan Sekarang"
- 3. Atur enam digit kode PIN Pencadangan
  ※PIN Pencadangan diperlukan saat pindah akun menggunakan cara selain kode QR.
  ※PIN Pencadangan dapat membantu untuk memulihkan riwayat obrolan pada saat ponsel harus diganti karena hilang, rusak, atau hal-hal di luar dugaan lainnya. Kami sarankan untuk mencatatnya agar tidak lupa.
- 4. Pop-up "Selesai" akan ditampilkan saat pencadangan selesai
- 5. "Pindahkan Akun?" akan ditampilkan setelah pencadangan selesai. Tekan "Pindahkan Akun" untuk memulai proses pemindahan akun ke perangkat baru.
Ditampilkan layar yang berbeda
Jika setelah mengetuk "Buat Cadangan Obrolan" ditampilkan layar di bawah ini, ketuk "Buat Cadangan Sekarang".
Jika setelah mengetuk "Buat Cadangan Obrolan" ditampilkan layar di bawah ini, ketuk "Buat PIN Pencadangan dan Cadangkan Riwayat Obrolan".
Atur enam digit kode PIN Pencadangan, lalu lakukan pencadangan.
※PIN Pencadangan diperlukan saat pindah akun menggunakan cara selain kode QR.
※PIN Pencadangan dapat membantu untuk memulihkan riwayat obrolan pada saat ponsel harus diganti karena hilang, rusak, atau hal-hal di luar dugaan lainnya. Kami sarankan untuk mencatatnya agar tidak lupa.
Proses pencadangan di iPhone selesai.
Untuk melanjutkan ke proses pindah akun, silakan lanjutkan dengan "Langkah Pindah Akun" di bawah ini.

Proses Pindah Akun

Perangkat Lama Dapat Diakses

Perangkat Lama Tidak Dapat Diakses

Langkah Pindah Akun dengan "Mulai Cepat"

Jika layar di bawah ini ditampilkan saat membuka aplikasi LINE di perangkat baru, silakan lanjutkan pindah akun menggunakan fitur "Mulai Cepat" sebagaimana langkah di bawah ini.

※Jika layar yang ditampilkan berbeda, silakan cek seksi "Langkah Pindah Akun jika 'Mulai Cepat' Tidak Dapat Digunakan".
※Detail mengenai fitur "Mulai Cepat" dapat dilihat di sini.

Persiapan yang diperlukan sebelum pindah akun dengan "Mulai Cepat"
Untuk melakukan pindah akun dengan "Mulai Cepat" diperlukan nomor telepon dan kata sandi.
Jika informasi yang terdaftar di akun LINE tidak diketahui, silakan cek melalui tab "Beranda" > "Pengaturan" (ikon gerigi) > "Akun".
Untuk cara mengubah informasi lainnya, silakan cek tautan berikut: (Cara mengubah nomor telepon / Cara mendaftarkan atau mengubah kata sandi)
Pindahkan akun dengan "Mulai Cepat"
Siapkan perangkat yang lama dan baru > gunakan fitur "Mulai Cepat" > buka aplikasi LINE di perangkat baru > ketuk "Verifikasi ID" > masukkan nomor telepon > masukkan kode verifikasi yang diterima melalui SMS > masukkan kata sandi.
※Untuk pertanyaan terkait pemindahan akun LINE dan riwayat obrolannya menggunakan fitur "Mulai Cepat", silakan hubungi Dukungan Apple.

Langkah Pindah Akun jika "Mulai Cepat" Tidak Dapat Digunakan

Ada kalanya layar yang ditampilkan di ponsel berbeda dengan yang ditampilkan di panduan ini.
Silakan pindahkan akun dengan mengikuti layar yang ditampilkan di ponsel Anda.

Buka LINE di perangkat baru
Buka aplikasi LINE di perangkat baru, lalu pilih tombol "Login".
Ketuk "Login dengan Kode QR", lalu pindai kode QR
Berikut cara memindahkan akun menggunakan kode QR.
Ketuk "Login dengan Kode QR" di menu yang ditampilkan, lalu ketuk "Pindai Kode QR".
※Kami merekomendasikan pindah akun dengan kode QR karena tidak memerlukan kata sandi maupun PIN Pencadangan.
Tampilkan kode QR di perangkat lama
Buka aplikasi LINE di perangkat lama, lalu tampilkan kode QR melalui "Pengaturan" > "Kode QR untuk Pindah Akun".
※Jika pada langkah ini Anda masih belum membuat cadangan riwayat obrolan, silakan cek "Persiapan Sebelum Pindah Akun" > "Buat cadangan riwayat obrolan" di bagian atas panduan ini.
※Jika kode QR tidak ditampilkan, silakan cek apakah aplikasi LINE sudah diupdate ke versi terbaru. Setelah melewati langkah ini, cadangan tidak dapat dibuat lagi.
Pindai kode QR di perangkat baru
Pindai kode QR yang ditampilkan di layar perangkat lama dengan perangkat baru.
Lakukan verifikasi identitas di perangkat lama
Setelah memindai kode QR, "Apakah Anda Memindai kode QR ini?" ditampilkan di perangkat lama.
Jika benar Anda telah melakukan pemindaian, berikan tanda centang pada "Ya, itu saya", lalu ketuk "Berikutnya".
Setelah itu, gunakan metode penguncian yang digunakan pada perangkat Anda (pengenalan wajah, sidik jari, kode sandi) untuk melakukan verifikasi identitas.
Login di perangkat baru
Ketuk "Login" di perangkat baru.
Pulihkan riwayat obrolan
Riwayat obrolan akan dipulihkan di langkah ini. Cek tampilan layar, lalu ketuk "Berikutnya".
Harap diperhatikan bahwa dengan mengetuk "Berikutnya", LINE di perangkat lama akan menjadi tidak dapat digunakan lagi.
Lanjutkan masing-masing langkah pindah akun
Silakan cek masing-masing informasi yang ditampilkan di perangkat baru dan lanjutkan ke langkah-langkah berikutnya.
Pengaturan untuk menambahkan teman, pemberitahuan, dan sebagainya akan ditampilkan, dan tampilan akan berbeda tergantung dari kondisi akun.
Jika tab "Beranda" ditampilkan, itu berarti proses pindah akun telah selesai.
Jangan lupa untuk selalu memeriksa informasi yang didaftarkan secara saksama, untuk terus menggunakan LINE secara aman dan nyaman!
※Jika nomor telepon juga berubah karena perubahan perangkat yang digunakan, setelah proses pindah akun selesai, silakan ganti nomor telepon yang terdaftar di LINE ke nomor telepon baru melalui layar "Pengaturan" LINE.
Untuk cara mengubah nomor telepon, silakan cek di sini.

Langkah Pindah Akun

Ada kalanya layar yang ditampilkan di ponsel berbeda dengan yang ditampilkan di panduan ini.
Silakan pindahkan akun dengan mengikuti layar yang ditampilkan di ponsel Anda.

Buka LINE di perangkat baru
Buka aplikasi LINE di perangkat baru, lalu pilih tombol "Login".
Ketuk "Login dengan Cara Lain"
Berikut adalah penjelasan tentang cara login menggunakan nomor telepon.
Dari menu yang ditampilkan, ketuk "Login dengan Cara Lain", lalu ketuk "Login dengan No. Telepon".
※Untuk pindah akun menggunakan ID Apple, cek di sini
Masukkan nomor telepon, lalu masukkan kode verifikasi yang diterima melalui SMS
Masukkan nomor telepon yang digunakan di perangkat baru, lalu ketuk ikon "→".
Setelah itu, masukkan kode verifikasi yang dikirimkan melalui SMS ke nomor telepon tersebut.
Periksa informasi pengguna yang ditampilkan
Pastikan informasi pengguna yang ditampilkan adalah benar milik Anda.
Jika informasi yang ditampilkan benar, pilih "Ya, Itu Akun Saya" untuk melanjutkan.
Masukkan kata sandi
Masukkan kata sandi LINE yang telah didaftarkan sebelumnya, lalu login ke LINE di perangkat baru.
Jika lupa kata sandi
Masukkan alamat email yang telah didaftarkan sebelumnya untuk menerima email pengaturan ulang kata sandi. Kata sandi dapat diatur ulang melalui tautan dalam email tersebut.
※Kata sandi tidak dapat diatur ulang jika alamat email yang terdaftar tidak valid.
Pulihkan riwayat obrolan
Riwayat obrolan akan dipulihkan di langkah ini. Cek tampilan layar, lalu ketuk "Berikutnya".
Harap diperhatikan bahwa dengan mengetuk "Berikutnya", LINE di perangkat lama akan menjadi tidak dapat digunakan lagi.
Masukkan kode PIN Pencadangan
Masukkan kode PIN Pencadangan jika telah diatur sebelumnya. Jika kode PIN dimasukkan dengan benar, riwayat obrolan 14 hari terakhir akan dipulihkan.
※Layar ini tidak akan ditampilkan jika PIN Pencadangan belum diatur.
Lanjutkan masing-masing langkah pindah akun
Silakan cek masing-masing informasi yang ditampilkan di perangkat baru dan lanjutkan ke langkah-langkah berikutnya.
Pengaturan untuk menambahkan teman, pemberitahuan, dan sebagainya akan ditampilkan, dan tampilan akan berbeda tergantung dari kondisi akun.
Jika tab "Beranda" ditampilkan, itu berarti proses pindah akun telah selesai.
Jangan lupa untuk selalu memeriksa informasi yang didaftarkan secara saksama, untuk terus menggunakan LINE secara aman dan nyaman!