Pindah Akun dengan no. telepon baru

Cara pindah akun untuk pengguna yang memenuhi kriteria berikut ini.

  • No. telepon telah diubah
  • No. telepon, kata sandi, serta alamat email yang terdaftar merupakan data terkini

Harap Cek! Periksa persiapan sebelum memindahkan akun.

Ayo update ke versi terbaru LINE!

Klik di sini atau pindai kode QR untuk mengupdate aplikasi.

  • * Pengguna dengan perangkat iOS akan dialihkan ke App Store.
  • * Pengguna dengan perangkat Android akan dialihkan ke Google Play Store.
  • * Pengguna dengan versi terbaru LINE tidak perlu melakukan update.
Mulai dari 5 November 2019, proses pendaftaran akun baru serta pindah akun tidak dapat dilakukan melalui perangkat dengan aplikasi LINE di bawah versi 9.2.0
  • * Silakan update LINE ke versi terbaru.
  • * Jika aplikasi LINE tidak dapat diupdate, silakan cek melalui "Periksa Versi OS" pada layar selanjutnya.
Poin Pemeriksaan
  • Apakah versi LINE yang digunakan adalah versi terbaru?
Cara mengecek versi LINE

Cara Mengakses Tab Beranda > Pengaturan
Lalu pilih Tentang LINE untuk mengecek versi LINE.

  • * Tampilan yang digunakan pada gambar adalah tampilan di LINE versi terbaru

Periksa Versi OS

Cek versi OS pada perangkat yang digunakan

- iOS 10 ke atas
- Android 4.4 ke atas

Cara Mengecek pada iOS Pengaturan > Umum > Mengenai
Versi Perangkat Lunak

Cara Mengecek pada Android Setelan > Sistem > Tentang Ponsel
Versi Android

  • * Tampilan serta menu pada perangkat Android mungkin berbeda tergantung dari versi OS serta merek perangkat.
Dukungan untuk LINE versi 9.2.0 ke atas pada perangkat dengan OS berikut telah berakhir, sehingga mulai 5 November 2019 proses pendaftaran akun baru serta pindah akun tidak dapat dilakukan.

- OS di bawah iOS 10
- OS di bawah Android 4.4

  • * Untuk pengguna dengan versi OS di atas, silakan update OS melalui pengaturan pada perangkat.

  • Jika OS tidak dapat diupdate
  • * Aplikasi LINE yang telah diunduh di perangkat masih tetap dapat digunakan, namun jika aplikasi dihapus atau di-uninstal dari perangkat, maka aplikasi LINE tidak dapat diunduh ulang.
  • * Jika Anda dapat mengunduh versi terbaru LINE di perangkat lain, akun Anda dapat dipindahkan ke perangkat baru tersebut.

Update Informasi Pendaftaran Anda!

Cara Mengakses Tab Teman > Pengaturan > Akun

Poin Pemeriksaan

Apakah no. telepon, alamat email, dan kata sandi telah didaftarkan? Apakah info yang terdaftar merupakan info terbaru?

Ada kemungkinan info yang terdaftar sudah tidak digunakan atau tidak diingat lagi sehingga saat login lupa dengan info tersebut. Oleh karenanya, ayo update info yang terdaftar

Meskipun beralih operator, pindah akun tetap mudah dengan menggunakan layanan email gratis (seperti Yahoo!Mail, gmail dll.)

Update Cadangan Data

Cara Akses Tab Teman > Pengaturan > "Buat Cadangan Obrolan"

  • * Untuk perangkat Android, harap atur akun Google untuk pencadangan terlebih dulu.
  • * Untuk perangkat iOS, periksa kapasitas penyimpanan yang tersedia sebelum melakukan pencadangan.
Untuk pindah akun antar OS (iPhone⇔Android), riwayat obrolan tidak dapat dicadangkan.
  • * Jika Anda hanya ingin mencadangkan riwayat obrolan tertentu, Anda dapat menyimpan isi obrolan tersebut dalam bentuk file teks melalui Obrolan > Pengaturan Obrolan > Kirim Riwayat Obrolan.
  • * Silakan cek daftar di halaman utama jika menemukan masalah atau gagal memindahkan akun saat memindahkan akun antar OS.
Poin Pemeriksaan
  • Apakah tanggal pencadangan telah berhasil diupdate?

Cara mengatur pindah akun

01.Masukkan no. telepon, lalu masukkan nomor yang diterima melalui SMS

Nomor verifikasi akan diterima jika Anda memasukkan nomor telepon yang terpasang di perangkat yang sedang digunakan (perangkat baru Anda). Mulai pindahkan akun dengan memasukkan nomor yang telah diterima.

02.Pilih Akun yang ada untik dipindahkan

Jika Anda ingin menggunakan no. telepon baru di akun LINE yang telah digunakan, pilih opsi Pindah Akun.

Jika info akun yang ditampilkan berbeda

Ada kemungkinan no. telepon baru Anda telah didaftarkan ke akun LINE milik pengguna lain, sehingga info akun yang dimunculkan bukan info akun LINE Anda. Jika hal seperti ini terjadi, pastikan pilih opsi "Bukan Akun Saya" akun Anda tetap dapat digunakan. Layar berikut akan muncul jikan Anda memilih opsi "Bukan Akun Saya".

  • * Anda tetap tidak akan login ke akun meskipun telah memilih opsi "Iya, ini akun saya" selama kata sandi tidak dapat dimasukkan.

Ada kemungkinan hal ini terjadi karena no. telepon tersebut adalah nomor daur ulang yang pernah digunakan oleh orang lain. Anda tidak perlu khawatir mengenai hal ini selama Anda mengelola kata sandi Anda dengan benar.

03.Masukkan setelah memilih cara login.

Meskipun no. telepon yang digunakan berubah, Anda tetap dapat memindahkan akun LINE menggunakan no. telepon perangkat sebelumnya atau dengan alamat email yang telah didaftarkan.Silakan pilih cara login. (Proses pindah akun tetap dapat dilakukan meskipun no. telepon pada perangkat sebelumnya tidak dapat digunakan lagi.)

04.Masukkan kata sandi

Masukkan kata sandi LINE yang telah didaftarkan sebelumnya, dan login ke LINE di perangkat baru.

Jika lupa kata sandi

Masukkan alamat email yang telah didaftarkan sebelumnyauntuk menerima email pengaturan ulang kata sandi. Atur kata sandi baru melalui URL yang diterima.

  • * Kata sandi tidak dapat diatur ulang jika alamat email yang terdaftar tidak valid.
05.Pengaturan Tambah Teman

Nyalakan pengaturan ini agar LINE dapat mengakses no. telepon yang terdapat di kontak perangkat untuk secara otomatis ditambahkan sebagai teman. Ketuk setiap pengaturan untuk melihat detailnya.

06.Pindahkan riwayat obrolan!

Tinggal selangkah lagi! Selanjutnya, pindahkan riwayat obrolan ke perangkat yang digunakan. Periksa apakah tanggal pencadangan yang tertera pada layar merupakan tanggal terbaru sebelum memulihkan riwayat obrolan.

  • * Cadangan obrolan tidak dapat dipulihkan lagi jika Anda melewati proses ini (Hanya untuk iOS. Untuk perangkat Android, riwayat dapat dipulihkan kapan saja).
  • * Ada kemungkinan layar ini tidak akan muncul jika terdapat masalah pada proses pencadangan.
Untuk pindah akun antar OS (iPhone⇔Android), riwayat obrolan tidak dapat dicadangkan.
  • * Jika Anda hanya ingin mencadangkan riwayat obrolan tertentu, Anda dapat menyimpan isi obrolan tersebut dalam bentuk file teks melalui Obrolan > Pengaturan Obrolan > Kirim Riwayat Obrolan.
  • * Silakan cek daftar di halaman utama jika menemukan masalah atau gagal memindahkan akun saat memindahkan akun antar OS.

Pindah Akun Selesai!

Terima kasih! Proses pindah akun LINE telah selesai. Jangan lupa untuk selalu memeriksa info yang didaftarkan secara seksama, untuk terus menggunakan LINE secara aman dan nyaman!
Pastikan Akun LINE telah dipindahkan dengan benar!