วิธีโอนย้ายบัญชีในกรณีที่มีสมาร์ทโฟนเครื่องเดิม

โอนย้าย LINE ไปใช้บนสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ได้ง่ายยิ่งขึ้น เพียงใช้สมาร์ทโฟนเครื่องใหม่สแกนคิวอาร์โค้ดที่แสดงบนหน้าจอสมาร์ทโฟนเครื่องเดิม ดูรายละเอียดได้ที่หน้านี้

สิ่งที่ต้องตรวจสอบล่วงหน้า

อัพเดต LINE ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดกันเถอะ

คลิกที่นี่หรือสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่ออัพเดต LINE

  • * ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS จะถูกนำไปยัง App Store
  • * ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Android จะถูกนำไปยัง Google Play
  • * ผู้ที่ใช้ LINE เวอร์ชันล่าสุดไม่จำเป็นต้องอัพเดต
ผู้ที่ใช้ LINE เวอร์ชันเก่ากว่า 12.10 ไม่สามารถโอนย้ายบัญชีแบบง่ายด้วยคิวอาร์โค้ดได้
  • * ผู้ที่ใช้ LINE เวอร์ชันเก่ากว่า 12.10 ต้องอัพเดต LINE ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
  • * ถ้าไม่สามารถอัพเดต LINE ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ ขอให้ดูรายละเอียดที่ "การตรวจสอบเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ"
  • * ถ้ายังไม่สามารถอัพเดต LINE ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ด้วยเหตุผลบางประการ โปรดดูวิธีโอนย้ายบัญชีที่นี่
ข้อสําคัญ
  • LINE ที่คุณใช้อยู่เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
วิธีตรวจสอบเวอร์ชัน

ขั้นตอน แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า"
> "เกี่ยวกับ LINE" > แตะเพื่อดูเวอร์ชัน

  • * ภาพประกอบคือเวอร์ชันล่าสุด ณ เวลาที่จัดทำเนื้อหานี้

การตรวจสอบเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ

ระบบปฏิบัติการที่คุณใช้ตรงกับเวอร์ชันที่ระบุด้านล่างหรือไม่

• iOS เวอร์ชัน 14 ขึ้นไป
• Android เวอร์ชัน 7 ขึ้นไป

วิธีตรวจสอบบน iOS "การตั้งค่า" > "ทั่วไป" > "เกี่ยวกับ"
"เวอร์ชันซอฟต์แวร์"

วิธีตรวจสอบบน Android "การตั้งค่า" > "ระบบ" > "เกี่ยวกับโทรศัพท์"
"เวอร์ชัน Android"

  • * ขั้นตอนการเข้าถึงหรือหัวข้อการตั้งค่าอาจต่างกันในอุปกรณ์แต่ละรุ่นหรือระบบปฏิบัติการ Android ที่มีเวอร์ชันต่างกัน
LINE กำลังจะสิ้นสุดการให้บริการ LINE เวอร์ชันต่ำกว่า 11.5 บนอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการที่ระบุด้านล่าง ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่หรือโอนย้ายบัญชีได้ตั้งแต่วันที่ 5 พฤศจิกายน 2562 เป็นต้นไป

• iOS เวอร์ชันต่ำกว่า 10
• Android เวอร์ชันต่ำกว่า 5

  • * โปรดอัพเดตระบบปฏิบัติการหากคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเหล่านี้

  • ในกรณีที่ไม่สามารถอัพเดตระบบปฏิบัติการได้
  • * คุณจะยังคงใช้ LINE ที่ติดตั้งในอุปกรณ์ต่อไปได้ แต่ถ้าลบหรือยกเลิกการติดตั้ง LINE จากอุปกรณ์แล้วจะไม่สามารถติดตั้งได้อีก
  • * ในกรณีที่ต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์ ถ้าอุปกรณ์เครื่องใหม่สามารถติดตั้ง LINE เวอร์ชันล่าสุดได้ คุณก็จะโอนย้ายบัญชีไปใช้ได้โดยไม่มีปัญหาอันใด

อัพเดตการสำรองข้อมูล

คุณสามารถโอนย้ายประวัติการแชททั้งหมดได้ถ้าสมาร์ทโฟนทั้ง 2 เครื่องเป็นระบบปฏิบัติการเดียวกันและสำรองข้อมูลประวัติการแชททั้งหมดไว้ล่วงหน้า

* คุณจะเรียกคืนประวัติการแชทได้ 14 วันล่าสุด ถ้าเป็นการโอนย้ายไปยังสมาร์ทโฟนที่มีระบบปฏิบัติการต่างกันหรือไม่ได้สำรองข้อมูลการแชทเอาไว้

ข้อสําคัญ
  • วันที่สำรองข้อมูลเป็นวันที่ล่าสุดหรือยัง

ขั้นตอน iOS
"ตั้งค่า" > "แชท" > "สำรองข้อมูลการแชท"Android
"ตั้งค่า" > "แชท" > "สำรองข้อมูล & เรียกคืนข้อมูลประวัติการแชท"

  • * ผู้ใช้ Android: โปรดลงทะเบียนบัญชี Google เพื่อใช้สำรองข้อมูล
  • * ผู้ใช้ iOS: โปรดตรวจสอบพื้นที่คงเหลือ iCloud ก่อนสำรองข้อมูล

โอนย้ายบัญชีจาก iPhone > iPhone

ถ้าเป็นโอนย้ายบัญชีจาก iPhone เครื่องเดิมไปยัง iPhone เครื่องใหม่ คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ "เริ่มใช้อย่างรวดเร็ว" ของระบบปฏิบัติการ iOS ได้เช่นกัน

* ดูรายละเอียดเกี่ยวกับฟีเจอร์ "เริ่มใช้อย่างรวดเร็ว" ได้ที่นี่

วิธีโอนย้ายบัญชีโดยใช้ฟีเจอร์ "เริ่มใช้อย่างรวดเร็ว"

1. เตรียมสมาร์ทโฟนเครื่องเดิมและเครื่องใหม่ให้พร้อม
2. ดำเนินการด้วย "เริ่มใช้อย่างรวดเร็ว"
3. เปิดแอป LINE
4. เลือก "ยืนยันตัวตน"
5. ใส่หมายเลขโทรศัพท์
6. ใส่รหัสยืนยันที่ได้รับทาง SMS
7. ใส่รหัสผ่าน

* หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการโอนย้ายข้อมูลประวัติการแชทด้วยฟีเจอร์ "เริ่มใช้อย่างรวดเร็ว" โปรดติดต่อบริการช่วยเหลือของ Apple
* ในกรณีที่เกิดข้อขัดข้องเมื่อโอนย้ายข้อมูลด้วยฟีเจอร์ "เริ่มใช้อย่างรวดเร็ว"
คุณจะสามารถเรียกคืนข้อมูลได้ถ้าสำรองข้อมูลประวัติการแชทที่แอป LINE ไว้ล่วงหน้า ดูวิธีเรียกคืนข้อมูล

โอนย้ายบัญชีเรียบร้อยแล้ว!

เสร็จสิ้นการโอนย้ายบัญชี LINE ของคุณแล้ว หมั่นตรวจเช็คข้อมูลที่ลงทะเบียนกับ LINE อยู่เสมอ เพียงแค่นี้ก็สามารถใช้ LINE ได้อย่างสะดวกและปลอดภัย
ช่วยกันแชร์วิธีโอนย้ายบัญชี LINE ให้เพื่อนๆ กันเถอะ