Cara Pindah Akun LINE dari Android ke iPhone

Data yang dapat dipindahkan
  • Riwayat obrolan 14 hari terakhir※1
  • Data yang tersimpan di album maupun Note
  • Daftar Teman
  • Stiker yang sudah dibeli
  • Informasi penggunaan Stiker LINE Premium
  • Saldo LINE Pay dan Poin LINE
  • Informasi profil akun (ID LINE dan ikon profil)
  • Pesan Status
  • Grup
  • Data yang tersimpan di Keep
  • Konten LINE VOOM
Data yang tidak dapat dipindahkan
  • Riwayat obrolan selain 14 hari terakhir
  • Saldo Koin LINE yang sudah dibeli
  • Pengaturan nada pemberitahuan
  • Gambar latar ruang obrolan
  • Koin WEBTOON yang sudah dibeli

1 Isi riwayat obrolan yang dapat ikut dipindahkan.
Terlepas dari cara yang digunakan, riwayat obrolan yang dapat dipindahkan dari Android ke iPhone adalah hanya riwayat obrolan 14 hari terakhir.
Tergantung dari cara pindah akun yang digunakan, isi riwayat obrolan yang dapat dipindahkan berbeda.
Jika perangkat lama dapat diakses:

  • Dengan memindahkan akun menggunakan kode QR, riwayat obrolan 14 hari terakhir yang tersimpan di perangkat lama dapat ikut dipindahkan.

Jika perangkat lama tidak dapat diakses:

  • Dengan memasukkan PIN Pencadangan di tengah proses pindah akun, riwayat obrolan 14 hari terakhir yang tersimpan di perangkat lama dapat ikut dipindahkan.
  • Untuk dapat digunakan, PIN Pencadangan perlu diatur terlebih dahulu. Untuk detailnya, silakan cek di sini.

※Pencadangan riwayat obrolan tidak diperlukan dalam proses pindah akun dari Android ke iPhone.
Harap berhati-hati karena jika pindah akun dilakukan selain dengan kode QR, ada kemungkinan riwayat obrolan tidak dapat ikut dipindahkan.

Persiapan Sebelum Pindah Akun

Proses Pindah Akun

Perangkat Lama Dapat Diakses

Perangkat Lama Tidak Dapat Diakses

Langkah Pindah Akun

Ada kalanya layar yang ditampilkan di ponsel berbeda dengan yang ditampilkan di panduan ini.
Silakan pindahkan akun dengan mengikuti layar yang ditampilkan di ponsel Anda. 

  • Buka LINE di perangkat baru

    Buka aplikasi LINE di perangkat baru, lalu pilih tombol "Login".

  • Ketuk "Login dengan Kode QR", lalu pindai kode QR

    Berikut cara memindahkan akun menggunakan kode QR.
    Ketuk "Login dengan Kode QR" di menu yang ditampilkan, lalu ketuk "Pindai Kode QR".

    ※Kami merekomendasikan pindah akun dengan kode QR karena tidak memerlukan kata sandi maupun PIN Pencadangan.

  • Tampilkan kode QR di perangkat lama

    Buka aplikasi LINE di perangkat lama, lalu tampilkan kode QR melalui "Pengaturan" > "Kode QR untuk Pindah Akun".

    ※Jika kode QR tidak ditampilkan, silakan cek apakah aplikasi LINE sudah diupdate ke versi terbaru.

  • Pindai kode QR di perangkat baru

    Pindai kode QR yang ditampilkan di layar perangkat lama dengan perangkat baru.

  • Lakukan verifikasi identitas di perangkat lama

    Setelah memindai kode QR, "Apakah Anda Memindai kode QR ini?" ditampilkan di perangkat lama.
    Jika benar Anda telah melakukan pemindaian, berikan tanda centang pada "Ya, itu saya", lalu ketuk "Berikutnya".
    Setelah itu, gunakan metode penguncian yang digunakan pada perangkat Anda (pengenalan wajah, sidik jari, kode sandi) untuk melakukan verifikasi identitas.

  • Login di perangkat baru

    Ketuk "Login" di perangkat baru.

  • Pulihkan riwayat obrolan

    Riwayat obrolan akan dipulihkan di langkah ini. Cek tampilan layar, lalu ketuk "Berikutnya".
    Harap diperhatikan bahwa dengan mengetuk "Berikutnya", LINE di perangkat lama akan menjadi tidak dapat digunakan lagi.

  • Lanjutkan masing-masing langkah pindah akun

    Silakan cek masing-masing informasi yang ditampilkan di perangkat baru dan lanjutkan ke langkah-langkah berikutnya.
    Pengaturan untuk menambahkan teman, pemberitahuan, dan sebagainya akan ditampilkan, dan tampilan akan berbeda tergantung dari kondisi akun.
    Jika tab "Beranda" ditampilkan, itu berarti proses pindah akun telah selesai.
    Jangan lupa untuk selalu memeriksa informasi yang didaftarkan secara saksama, untuk terus menggunakan LINE secara aman dan nyaman!

  • ※Jika nomor telepon juga berubah karena perubahan perangkat yang digunakan, setelah proses pindah akun selesai, silakan ganti nomor telepon yang terdaftar di LINE ke nomor telepon baru melalui layar "Pengaturan" LINE.
    Untuk cara mengubah nomor telepon, silakan cek di sini.

Langkah Pindah Akun

Panduan ini hanya berlaku untuk pengguna dengan akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0. 

Ada kalanya layar yang ditampilkan di ponsel berbeda dengan yang ditampilkan di panduan ini.
Silakan pindahkan akun dengan mengikuti layar yang ditampilkan di ponsel Anda. 

  • Buka LINE di perangkat baru

    Buka aplikasi LINE di perangkat baru, lalu pilih tombol "Login".

  • Ketuk "Login dengan Cara Lain"

    Berikut adalah penjelasan tentang cara login menggunakan nomor telepon.
    Dari menu yang ditampilkan, ketuk "Login dengan Cara Lain", lalu ketuk "Login dengan No. Telepon".

  • Masukkan nomor telepon, lalu masukkan kode verifikasi yang diterima melalui SMS

    Masukkan nomor telepon yang digunakan di perangkat baru, lalu ketuk ikon "→".
    Setelah itu, masukkan kode verifikasi yang dikirimkan melalui SMS ke nomor telepon tersebut.

  • Periksa informasi pengguna yang ditampilkan

    Pastikan informasi pengguna yang ditampilkan adalah benar milik Anda.
    Jika informasi yang ditampilkan benar, pilih "Ya, Itu Akun Saya" untuk melanjutkan.

  • Masukkan kata sandi

    Masukkan kata sandi LINE yang telah didaftarkan sebelumnya, lalu login ke LINE di perangkat baru.

    Jika lupa kata sandi
    Masukkan alamat email yang telah didaftarkan sebelumnya untuk menerima email pengaturan ulang kata sandi. Kata sandi dapat diatur ulang melalui tautan dalam email tersebut.

    ※Kata sandi tidak dapat diatur ulang jika alamat email yang terdaftar tidak valid.

  • Pulihkan riwayat obrolan

    Riwayat obrolan akan dipulihkan di langkah ini. Cek tampilan layar, lalu ketuk "Berikutnya".
    Harap diperhatikan bahwa dengan mengetuk "Berikutnya", LINE di perangkat lama akan menjadi tidak dapat digunakan lagi.

  • Masukkan kode PIN Pencadangan

    Masukkan kode PIN Pencadangan jika telah diatur sebelumnya.
    Jika kode PIN dimasukkan dengan benar, riwayat obrolan 14 hari terakhir akan dipulihkan.

    ※Layar ini tidak akan ditampilkan jika PIN Pencadangan belum diatur.

  • Lanjutkan masing-masing langkah pindah akun

    Silakan cek masing-masing informasi yang ditampilkan di perangkat baru dan lanjutkan ke langkah-langkah berikutnya.
    Pengaturan untuk menambahkan teman, pemberitahuan, dan sebagainya akan ditampilkan, dan tampilan akan berbeda tergantung dari kondisi akun.
    Jika tab "Beranda" ditampilkan, itu berarti proses pindah akun telah selesai.
    Jangan lupa untuk selalu memeriksa informasi yang didaftarkan secara saksama, untuk terus menggunakan LINE secara aman dan nyaman!

Jika Mengalami Kesulitan saat Pindah Akun

Kami akan mempersiapkan panduan sesuai dengan kesulitan Anda. Silakan hubungi Pusat Bantuan.