Cara Pindah Akun Jika perangkat Lama Masih Ada

Tampilkan kode QR berikut di perangkat lama, lalu pindai kode QR dengan perangkat baru. Pindah akun jadi lebih mudah dari pada sebelumnya. Cek halaman ini untuk langkah selengkapnya.

Cek Sebelum Mulai!

Ayo update ke versi terbaru LINE!

Klik di sini atau pindai kode QR untuk mengupdate aplikasi.

  • * Pengguna dengan perangkat iOS akan dialihkan ke App Store.
  • * Pengguna dengan perangkat Android akan dialihkan ke Google Play Store.
  • * Pengguna dengan versi terbaru LINE tidak perlu melakukan update.
Opsi "Pindah akun dengan kode QR" tidak dapat dilakukan jika versi LINE di perangkat lama di bawah LINE 12.10.
  • *Pengguna dengan LINE di bawah versi 12.10 harus mengupdate aplikasi ke LINE versi terbaru.
  • *Jika LINE tidak dapat diupdate ke versi terbaru, silakan cek panduan untuk mengetahui versi OS yang digunakan.
  • *Jika LINE tidak dapat diupdate ke versi terbaru karena alasan tertentu, gunakan cara pindah akun berikut sebagai alternatif.
Poin Pemeriksaan
  • Apakah versi LINE yang digunakan adalah versi terbaru?
Cara mengecek versi LINE

Cara Mengakses Tab Beranda > Pengaturan
Lalu pilih Tentang LINE untuk mengecek versi LINE.

  • * Tampilan yang digunakan pada gambar adalah tampilan di LINE versi terbaru

Periksa Versi OS

Cek versi OS pada perangkat yang digunakan

- iOS 14 ke atas
- Android 7 ke atas

Cara Mengecek pada iOS Pengaturan > Umum > Mengenai
Versi Perangkat Lunak

Cara Mengecek pada Android Setelan > Sistem > Tentang Ponsel
Versi Android

  • * Tampilan serta menu pada perangkat Android mungkin berbeda tergantung dari versi OS serta merek perangkat.
Dukungan untuk LINE versi 11.5 ke atas pada perangkat dengan OS berikut telah berakhir, sehingga mulai 5 November 2019 proses pendaftaran akun baru serta pindah akun tidak dapat dilakukan.

- OS di bawah iOS 10
- OS di bawah Android 5

  • * Untuk pengguna dengan versi OS di atas, silakan update OS melalui pengaturan pada perangkat.

  • Jika OS tidak dapat diupdate
  • * Aplikasi LINE yang telah diunduh di perangkat masih tetap dapat digunakan, namun jika aplikasi dihapus atau di-uninstal dari perangkat, maka aplikasi LINE tidak dapat diunduh ulang.
  • * Jika Anda dapat mengunduh versi terbaru LINE di perangkat lain, akun Anda dapat dipindahkan ke perangkat baru tersebut.

Update Cadangan Data

Agar seluruh cadangan riwayat obrolan dapat dipulihkan, perangkat baru harus menggunakan OS yang sama dengan OS di perangkat lama.

*Jika akun dipindahkan ke perangkat dengan OS yang berbeda, riwayat obrolan dari 14 hari terakhir tetap akan dipulihkan meskipun pencadangan tidak dilakukan.

Poin Pemeriksaan
  • Apakah tanggal pencadangan telah berhasil diupdate?

Cara Akses iOS
Pengaturan > Obrolan > "Buat Cadangan Obrolan"
Android
Pengaturan > Obrolan > "Cadangkan/Pulihkan Riwayat Obrolan"

  • * Untuk perangkat Android, harap atur akun Google untuk pencadangan terlebih dulu.
  • * Untuk perangkat iOS, periksa kapasitas penyimpanan yang tersedia sebelum melakukan pencadangan.


Memindahkan Akun dari iPhone ke iPhone

Untuk memindahkan akun dari perangkat iPhone ke perangkat iPhone lainnya, kami merekomendasikan fitur "Mulai Cepat" yang disediakan oleh iOS.

*Cek detail selengkapnya terkait Mulai Cepat di sini
*Jika akun dipindahkan dengan Mulai Cepat, pencadangan riwayat obrolan serta kata sandi LINE tidak diperlukan.
*Untuk pertanyaan terkait memindahkan riwayat obrolan saat fitur Mulai Cepat digunakan, silakan hubungi Dukungan Apple.
*Sebelum fitur Mulai Cepat digunakan, pindahkan riwayat obrolan melalui aplikasi LINE terlebih dahulu.

Langkah Pindah Akun dengan Mulai Cepat

1. Siapkan perangkat lama dan baru dalam posisi berdekatan
2. Jalankan fitur Mulai Cepat
3. Buka aplikasi LINE
4. Ketuk Verifikasi saat layar verifikasi ditampilkan.


Cara mengatur pindah akun

1. Buka LINE di perangkat baru

Buka LINE di perangkat baru, lalu pilih tombol Login.

2. Ketuk "Login dengan Kode QR"

Layar untuk memindai kode QR akan ditampilkan.

3. Tampilkan kode QR di perangkat lama

Buka LINE di perangkat lama, lalu tampilkan kode QR melalui Pengaturan > "Kode QR untuk Pindah Akun"

  • *Jika riwayat obrolan tidak dapat dicadangkan pada langkah ini, silakan cek pengaturan pencadangan.
    Proses pencadangan tidak dapat dilakukan setelah langkah ini diselesaikan
4. Pindai kode QR di perangkat baru

Pindai kode QR yang ditampilkan di perangkat lama dengan perangkat baru.

5. Lakukan verifikasi identitas di perangkat lama

Setelah kode QR dipindai, jika dialog "Apakah kode QR ini telah dipindai di perangkat baru?" ditampilkan di layar perangkat lama, tekan tombol Lanjutkan untuk memverfikasi identitas di perangkat lama.

6. Pindahkan Riwayat Obrolan

Jika akun dipindahkan ke perangkat dengan OS yang sama*, atau proses pencadangan telah selesai

*Contoh: Android ke Android

Ketuk "Pulihkan Riwayat Obrolan" untuk memulihkan data yang telah dicadangkan.

Jika akun dipindahkan ke perangkat dengan OS yang berbeda*, atau pencadangan tidak dapat dilakukan

*Contoh: iPhone ke Android, Android ke iPhone

Jika opsi "Lewati Pemulihan" dipilih, hanya riwayat obrolan dalam 14 hari terakhir yang akan dipulihkan.

*Jika no. telepon juga berubah karena perubahan pada perangkat yang digunakan, setelah proses pindah akun selesai no. telepon yang didaftarkan di layar Pengaturan LINE harus diubah ke no. telepon baru.
Cek di sini untuk melihat cara mengubah no. telepon.


Pindah Akun Selesai!

Terima kasih! Proses pindah akun LINE telah selesai. Jangan lupa untuk selalu memeriksa info yang didaftarkan secara seksama, untuk terus menggunakan LINE secara aman dan nyaman!
Pastikan Akun LINE telah dipindahkan dengan benar!