LINE通知メッセージを受信する方法

日常の便利な情報を受信することができます

「LINE通知メッセージ」とは、利便性の高い通知をLINEで個別に受け取ることができる機能です。荷物の配送予定や公共料金の案内、航空機の遅延/欠航通知など、生活を豊かにする情報が企業のLINE公式アカウントからメッセージとして届きます。

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なお、配信されるLINE通知メッセージは、LINEのユーザーにとって有効かつ適切であると判断したものに限定され、広告目的のものは配信されません。
※個人情報を含む通知内容の確認や手続きの継続には、ご本人様確認が必要となります。
※LINE通知メッセージを受信したくない場合はこちら

LINE通知メッセージを受信する方法

1.ホームタブより、[設定]>[プライバシー管理>[情報の提供]をタップ。

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2.[通知メッセージ]をタップ。

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3.「通知メッセージを受信」をONにし、設定を完了します。

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LINE通知メッセージが届いたら「バッジ」を確認

企業のLINE公式アカウントには、アカウント名の横に「緑/青/灰のバッジ」がついています。友だち追加していないアカウントからメッセージを受信した際は、アカウント名とともにLINE公式アカウントのアイコンの有無や色をご確認ください。
※なお灰のバッジからLINE通知メッセージが届くことはありません。

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LINE通知メッセージを受信したくない場合

ホームタブより、[設定]>[プライバシー管理>[情報の提供]>[通知メッセージ]に進み、「通知メッセージ」の設定をOFFにしてください。

LINEの公式アカウントから「電話番号認証」の通知が届いたら

企業からメッセージの配信リクエストを受けた際、LINEに登録された電話番号と使用中の電話番号が一致しているか確認するため、電話番号認証を行う場合があります。
※電話番号の変更を行った場合、該当のLINE通知メッセージは送信されません。

1.「LINE」公式アカウントにて受信したメッセージより、[次へ]をタップ。

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2.[電話番号認証]をタップし、表示された電話番号が現在使用しているものか確認して[OK]をタップ。

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3.SMSで受信した暗証番号を入力し[次へ]をタップ。認証が完了すると、企業から通知メッセージが届きます。受信したら企業の公式アカウントのバッジを確認してください。

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LINE通知メッセージの仕組み・配信条件

メッセージの仕組み

企業が保有するお客さまの電話番号を基に、メッセージの送信リクエストをLINEのサーバーへ送信すると、その電話番号が登録されているユーザーのアカウントへLINE通知メッセージが送信されます。企業から送信される電話番号はハッシュ化されており、LINE株式会社は受領した情報をメッセージ送信の宛先照合のためにのみ利用し、照合後は速やかに破棄します。

なお、個人情報等を含む通知内容の確認や手続きの継続には、SMSによる本人確認が必要な場合があります。

メッセージが配信される条件

以下の3つの条件を満たすとLINE通知メッセージが配信されます。

  • 企業から送信された電話番号と、同一の電話番号が登録されているLINEアカウントが存在する
  • 当該LINEアカウントが、LINEアプリの設定で「LINE通知メッセージ」の受信を許可している
  • 当該LINEアカウントが配信元企業のLINE公式アカウントをブロックしていない

UPDATE 2020.07.15

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