あんぜん
引き継ぎガイド正しい方法で準備をして
LINEを安全に引き継ぎましょう！
引き継ぎとは？
LINEアカウントの引き継ぎとは、新しいスマートフォンの購入や突然の故障・紛失などで、
使用しているスマートフォンを変更・初期化する際に、引き続き同じアカウントで「LINE」を
利用するために必要な操作です。
なぜ事前の準備が必要なの？
引き継ぎに必要な設定や情報の登録が不足していると、正しくデータが引き継げない場合が
あります。故障などで予期せぬ機種変更にも焦らず対処できるよう、日頃から準備をして
おきましょう！
引き継ぎ準備３ステップ
LINEを安全に引き継げるよう、
まずはこちらのステップに沿って準備をしましょう。
STEP1
引き継げるデータを
事前に
確認しよう
QRコードを利用した引き継ぎを行うことで、バックアップをせずに直近14日間のトーク履歴を復元できます。
さらに同じOS間であれば、トーク履歴のバックアップを行うことですべてのトーク履歴を復元できます。
同じOS間 (iPhone⇔iPhoneなど)
アカウント移行のみで引き継げる
- 友だちリスト
- グループ
- 自分のプロフィール情報（LINE IDやアイコン）
- ステータスメッセージ
- アルバム・ノートの情報
- LINE VOOMの内容
- Keepに保存中のデータ
- LINE連動アプリ・サービスの情報（GAME・マンガ・
占いのアイテムなど） - 購入済みのLINEコイン残高
- LINE Pay・LINEポイント残高
- LINE Outのチャージ済みコールクレジット
- LINEスタンププレミアムの利用情報
- 直近14日間のトーク履歴
アカウント移行＋
バックアップで引き継げる
- トーク履歴
引き継げない
- 通知音の設定
- トークルームごとの通知設定（通知ON/OFF）
異なるOS間 (iPhone⇔Androidなど)
アカウント移行のみで引き継げる
- 友だちリスト
- グループ
- 自分のプロフィール情報（LINE IDやアイコン）
- ステータスメッセージ
- アルバム・ノートの情報
- LINE VOOMの内容
- Keepに保存中のデータ
- LINE Pay・LINEポイント残高
- LINEスタンププレミアムの利用情報
- 直近14日間のトーク履歴
引き継げない
- 通知音の設定
- 購入済みのLINEコイン残高
- LINE Outのチャージ済みコールクレジット
- トークルームごとの通知設定（通知ON/OFF）
- 15日以上前のトーク履歴
STEP2
バックアップの設定を
確認しよう
トーク履歴を引き継ぐには、アカウントの操作に
加えてトーク履歴のバックアップを行う必要があります。
また、事前にバックアップ用のPINコードを設定することで、以前の端末が手元にない場合でも
直近14日間のトーク履歴の復元が可能です。
バックアップの設定方法を確認する場合はこちら
※異なるOS間の場合は、引き継げるトーク履歴は直近14日間のみになります。
※設定したPINコードは新しい端末で使用しますので、忘れないように大切に管理してください。
STEP3
必要な情報を登録して、
最新の状態に更新しよう
これで引き継ぎ準備は完了です！
すぐにアカウントを引き継がない場合でも、定期的にチェックしておく
ようにしましょう。
引き継ぎできるか
LINEで
チェックしよう
2分で終わる簡単な質問に答えて、LINEを引き継げるか確認できます。
「LINEかんたんヘルプ」公式アカウントを友だち追加してお試しください。
ウェブページで引き継ぎ方法を確認する場合はこちら
