【LINEの引き継ぎ】大切なトークやデータが消えないために今やっておきたい3つのこと

UPDATE 2020.10.15

LINEのトーク履歴やデータを引き継ぐには、バックアップを取るなど日頃からの準備がとても大切です

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新しいスマホを購入し、LINEの引き継ぎ設定も完了!――と思ったらトーク履歴が引き継がれなくて大切な人との過去のトークが消えてしまった...。他にも、スマホの紛失や突然の故障により、予期せぬ機種変更が発生してしまい、全てのトーク履歴が消えてしまったなど、いつ何が起こっても大事なトーク履歴が消えてしまわないように、日頃から準備を行っておくべき大事な3つのポイントをご紹介します。

①トーク履歴の自動バックアップを設定しよう

LINEアカウントの引き継ぎの失敗例として多いのが、『メールアドレスとパスワードを設定して「アカウントの引き継ぎ」は完了したのに、過去のトーク履歴が引き継げなくて消えてしまった』というケースです。ここで注意したいのが、トーク履歴を新しいスマホに引き継ぐには「アカウント引き継ぎ」の操作に加えて、「トーク履歴のバックアップ」が必要だということ。バックアップの取り忘れを防ぐためにも、定期的にバックアップを取得できる「自動バックアップ」を設定しておきましょう。

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この機能を設定しておけば、定期的にトーク履歴の自動バックアップが行われるため、大切なLINEのトークが完全に消えてしまうのを防ぐことができるほか、都度手動でバックアップを取るという手間を省くこともできます。

スマホを新調する際や、スマホの故障・紛失によって予期せぬ機種変更が発生する場合に備え、トーク履歴の自動バックアップを忘れずに設定してきましょう。

今すぐ自動バックアップを設定する

※スマートフォンよりアクセスください。

>iPhoneの自動バックアップ設定の方法を見る
>Androidの自動バックアップ設定の方法を見る

※異なるOS間の引き継ぎはできません。
※画像、動画、音声データはバックアップ対象外となりますのでご注意ください。

②大切な写真や動画はアルバムやKeepを活用しよう

ここで気をつけたいのが、上記の「自動バックアップ」や手動でのバックアップで取得できるデータは「トーク履歴」のみということ。トークでやり取りされた写真や動画、音声データはバックアップされないので、残しておきたい大切なデータはLINEのアルバム機能やKeep機能を活用して保存しましょう。

アルバム機能

LINEで共有された写真の保存期間が過ぎてしまったり、トーク履歴から写真が消えてしまったとしても後からいつでも見返せるのがアルバム機能です。
画像を無期限に保存できるので、友だちやグループ間で残しておきたい大切な写真はアルバムに入れておきましょう。作成したアルバムは、LINEアカウントの引き継ぎを正しく行えばデータが引き継がれるので、新しいスマホからも閲覧することができます。

>アルバムの作成方法を見る

>アルバムの編集/削除の方法を見る

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Keep機能

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LINEアプリ内に、テキストや画像・動画、リンク、ファイルなどを保存できる機能が「Keep」です。この機能を使えば、個人的に残しておきたいデータをLINE上に保存できるので、LINEアカウントの引き継ぎを正しく行えば、新しいスマホからもKeepを開いてデータを確認することができます。

※容量は1GBまで無制限で保存できますが、1ファイルが50MBを超える場合は30日間に制限されるので注意しましょう。

また、自分専用のメモ帳として使える「Keepメモ」機能で保存したデータを引き継ぐことが可能です。Keepメモのトークルームに送ったデータは、「ピン留め」「コレクションに追加」のいずれかの操作をすることで、Keep機能と同様に、LINEアカウントの引き継ぎを行って新しいスマホにデータを引き継ぐことができます。

※「Keepメモ」は、LINEのバージョンiOS 10.11.0/Android 10.11.0/デスクトップ 6.1.0以降で利用できます。

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>Keep機能・Keepメモの詳しい使い方を見る

③メールアドレス・パスワードは必ず登録しよう

バックアップしたトーク履歴やKeep・アルバムに保存したデータを正しく引き継ぐために、LINEアカウントの「メールアドレス」「パスワード」の登録がされているか確認しましょう。正しく登録されていない場合、トーク履歴のバックアップや引き継ぎ設定をしても、新しい端末で復元することができなくなってしまうので、未登録のままになっていないか、または有効なメールアドレスが登録されているかを確認するようにしましょう。

1.[ホーム]→[歯車]をタップ。
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2.[アカウント]をタップ。
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3.メールアドレスとパスワードが設定されているのを確認しましょう。
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詳細の設定方法は、以下よりご参照ください。

>メールアドレスの登録・変更方法

>パスワードの登録・変更方法

今すぐ自動バックアップを設定する

※スマートフォンよりアクセスください。

【期間限定】自動バックアップ設定キャンペーンのお知らせ

※本キャンペーンは終了いたしました。
最後に、ここまで記事を読んでくれた方々に嬉しいお知らせです!
本記事の連動企画として、トーク履歴の自動バックアップ設定促進キャンペーンを期間限定で実施!抽選で20名様にLINEポイント2,500円分をプレゼントします。

応募方法は簡単!LINE公式Twitterをフォローし、動画付きのキャンペーンツイートをRTするだけ!

LINEの引き継ぎ時、より多くの方が大切なトークを残せるように、是非この機会に自動バックアップの設定と併せてキャンペーンにも参加してみてくださいね!

◆プレゼント内容

LINEポイント 2,500円分:20名様

◆応募期間

2020年9月16日(水)~9月22日(火)

◆キャンペーン参加方法

①LINE公式Twitterアカウント「@LINEjp_official」をフォロー。
②以下のキャンペーン投稿をリツイート

\さっそくここからキャンペーンに参加しよう!/

LINE公式アカウントをフォローする

◆当選のご連絡

当選された方にはDM(ダイレクトメッセージ)にてお知らせいたします。
DM(ダイレクトメッセージ)に記載されたURLからご当選者様入力フォームにアクセスいただき、入力期間内に必要情報をご入力ください。

◆LINEポイントの付与

LINEポイントの付与はキャンペーン終了後、約1か月後を予定しておりますが、都合により多少前後する場合がございます。予めご了承下さい。

◆ご注意事項

・本キャンペーンはLINE株式会社(以下、当社)が行っております。
・応募の際は必ずLINE公式Twitterアカウント「@LINEjp_official」をフォローして、指定のキャンペーン投稿をリツイートしてください。
・Twitterアカウントは鍵が付いていない(非公開ではない)状態でご参加ください。
・キャンペーンに応募いただいた場合、本キャンペーン情報と本キャンペーンに応募(リツイート)いただいたことがLINE公式Twitterアカウントおよびご自身のTwitterアカウント上でシェアされます。
・LINE公式Twitterアカウントをブロックしていると当選通知が届きませんので、解除をお願いします。
・本キャンペーンへの応募は、日本国内在住の方に限らせていただきます。
・15歳未満のお客様が本キャンペーンにご応募される場合には、保護者の同意を得た上でご応募いただけますようお願いいたします。
・LINE公式Twitterアカウントのフォロー解除、ブロック等何らかの理由で当選案内がお届けできない場合、参加や当選の権利を無効もしくは取り消しとさせていただきます。
・当選者の発表は、当選者へのご案内をもってかえさせていただきます。選定の結果や基準等についてのお問い合わせには応じかねますのでご了承ください。
・同一の方による複数のアカウントからの応募、不正なアカウントからの応募その他当社が不正行為と判断した場合、および応募者が下記の禁止事項に違反したと当社が判断した場合には当該当選または応募は無効とさせていただきます。
・当選者様には別途DM(ダイレクトメッセージ)で賞品発送先の入力フォームを送付いたします。必ずLINE公式Twitterアカウント「@LINEjp_official」のフォローをお願いいたします。
・LINEポイントはLINEアカウントに付与されるため、LINEアカウントを解約した場合、ポイントは付与されません。
・個人情報の取り扱いは当社プライバシーポリシーに従います。
・Apple Inc.及びApple Japan合同会社は、本キャンペーンの主催者ではなく、本キャンペーンと一切関係がありません。

◆禁止事項

・お客様は、本キャンペーンへの応募に際して、以下に記載することを行なってはなりません。
・法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
・公の秩序または善良の風俗を害するおそれのある行為
・当社または第三者の権利を侵害する行為
・他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷の内容、その他反社会的な内容または他人に不快感を与える表現を、投稿または送信する行為
・当社または第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為
・他人の個人情報などを不正に収集、開示または提供する行為
・営利を目的とする行為(当社の認めたものを除きます)、そのほか本キャンペーンが予定している利用目的と異なる目的で本キャンペーンを利用する行為
・当社による本キャンペーンの運営または他のお客様による本キャンペーンへの参加を妨害し、これらに支障を与える行為
・Twitterの利用規約に違反する行為
・上記のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為
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◆免責事項

・当社は、本キャンペーンに関する事項について、事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
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◆お問い合わせ先

下記のフォームよりお問い合わせください。
https://contact-cc.line.me/detailId/10560
※回答までに数日かかる場合がございます。


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