事前確認

確認作業系統的版本

請確認您的裝置所使用的作業系統版本。

・iOS 10以上版本
・Android 4.4以上版本

iOS操作步驟 「設定」>「一般」>「關於本機」
「軟體版本」

Android操作步驟 「設定」>「系統」>「關於手機」
「Android版本」

  • ※依Android作業系統版本及手機型號不同,畫面內容及設定項目會有所差異。
自2019年11月5日起,LINE 9.2.0以上版本將停止支援使用以下作業系統的裝置,其用戶無法註冊或移動帳號。

・未滿iOS 10的版本
・未滿Android 4.4的版本

  • ※若您正在使用上述作業系統,請直接更換為符合LINE最低系統需求的手機裝置。

  • 【若無法更新作業系統】
  • ※您仍可使用先前已下載至裝置上的LINE應用程式。若由裝置中將其刪除或恢復原廠設定後,則無法再次下載。
  • ※若您預計更換裝置,且該裝置可下載最新版本的LINE應用程式,您可將目前的LINE帳號移動至新裝置上使用。

請更新您在LINE上設定的資訊內容!

操作步驟 由「主頁」分頁>「設定」>「我的帳號」

確認項目

電話號碼、電子郵件帳號、密碼 是否已全部設定? 該內容是否為最新資訊?

即使已經設定完成,若設定了沒在使用、或記不起來的資訊,在登入帳號時,很有可能因忘記該資訊而無法成功,建議您先更新資訊喔!

設定通用的免費電子郵件帳號,換電信商也能繼續使用(如Yahoo!、Gmail等)。比較方便喔!

備份最新內容

操作步驟 由「主頁」分頁>「設定」>「聊天」>「備份聊天記錄」

  • ※Android用戶請設定要備份的Google帳號
  • ※iOS用戶請先確認iCloud有足夠空間後再備份
在不同作業系統(iPhone⇔Android)間移動LINE帳號時,無法備份聊天記錄。
  • ※若要保存特定聊天室的記錄,請在該聊天室中點選「V」圖示>「設定」>「傳送聊天記錄」,可將聊天內容另存為文字格式檔案。
  • ※在不同作業系統間移動LINE帳號時,部分原有資料無法隨之移動,詳情請見首頁的一覽處。
確認項目
  • 備份是否為最新日期?

移動帳號的設定方法

01.輸入電話號碼及簡訊中的認證碼

輸入目前使用的智慧手機(新裝置)的電話號碼後,系統將以簡訊傳送認證碼給您。首先請輸入該認證碼,並開始移動LINE帳號。

02.選擇移動原有的LINE帳號

若要以新的電話號碼使用原有的LINE帳號,請於此畫面點選「移動帳號」。

系統取得的帳號資訊非您本人所有時

新的電話號碼若已綁定他人的LINE帳號,可能會顯示非您本人的帳號,以及「歡迎回來!」的畫面。若有此情形,請務必使用您自己的帳號,並點選「不是我的帳號」進行下一步。選擇「不是我的帳號」後會顯示②的畫面。

  • ※即使點選「這是我的帳號」,仍須輸入 該帳號的密碼才可登入他人帳號。

由於電信業者會回收電話號碼並再次使用,若此電話號碼曾被綁定在其他LINE帳號上,就有可能顯示先前持有該門號的LINE用戶資訊。若要繼續移動帳號,請點選「這不是我的帳號」。另外,只要妥善保管密碼,帳號也不會被盜用,敬請安心使用LINE。

03.選擇登入方法並輸入

即使更換電話號碼,只要使用原裝置的電話號碼或先前已設定的電子郵件帳號,仍可移動LINE帳號。請選擇一種方法登入。(即使無法使用原裝置的電話號碼,仍可繼續移動帳號。)

04.輸入密碼

請輸入您事先設定好的LINE密碼,在新裝置上登入LINE帳號。

忘記密碼時

請輸入先前設定的電子郵件帳號,系統將傳送重設密碼的電子郵件給您。請前往電子郵件中顯示的網址,重新設定密碼。

  • ※若未設定可使用的電子郵件帳號,將無法重設密碼。
05.加入好友設定

開啟設定後,LINE將存取您的電話號碼及裝置上的通訊錄資訊,為您加入好友。請點選各個設定以確認個別詳細內容。

06.移動聊天記錄!

移動帳號設定只剩一步!接著移動原裝置上的聊天記錄並繼續使用。確認畫面中將顯示您備份的聊天記錄資訊,請確認內容後復原聊天記錄。

  • ※請注意,若未於此步驟復原聊天記錄,往後將無法復原聊天記錄(※此處僅指iOS裝置;Android裝置仍可於稍後再復原聊天記錄)。
  • ※備份程序若未正常執行,可能不會顯示此畫面。
在不同作業系統(iPhone⇔Android)間移動LINE帳號時,無法備份聊天記錄。
  • ※若要保存特定聊天室的記錄,請在該聊天室中點選「V」圖示>「設定」>「傳送聊天記錄」,可將聊天內容另存為文字格式檔案。
  • ※在不同作業系統間移動LINE帳號時,部分原有資料無法隨之移動,詳情請見首頁的一覽處。

移動帳號大功告成!

辛苦了!移動LINE帳號的流程到此結束。今後也請定期更新設定資訊,安心愉快地使用LINE吧!
移動LINE帳號的正確方法,請大家告訴大家!