トーク履歴のバックアップ方法

UPDATE 2022.09.20

トークの内容が消えてしまった時のためにバックアップは定期的に

機種変更をして、LINEアカウントの引き継ぎをしたときに、トークの内容が消えていたということありませんか？トークの内容はスマートフォン内に保存されているので、機種が変わったときには、トーク履歴のバックアップが必要になります。それぞれの手順は以下を参照してください。

※トーク内の画像やスタンプはバックアップや復元ができません。必要な画像はアルバムやKeepへの保存をご検討ください。

iPhoneのトーク履歴をバックアップする
Androidのトーク履歴をバックアップする

iPhoneのトーク履歴をバックアップする

iOSをご利用の方は、iCloudを使ってトーク内容のバックアップが可能です。バックアップの設定には、任意のタイミングでバックアップを行う「手動設定」と、設定した頻度で自動的にバックアップを行う「自動設定」の2つの方法があります。スマホを新調する際や、スマホの故障・紛失によって予期せぬ機種変更が発生する場合に備え「自動バックアップ」がおすすめです。

iCloudを利用する際の確認項目

LINEバージョン 6.4以上
iOS 8.1以上
iCloud Driveをオンにする

※バックアップを行う際は、端末やiCloudに十分な空き容量を確保し、電波の良好な場所で操作をお試しください。

自動でバックアップする

１．[ホーム]＞[]＞[トークのバックアップ]をタップ。

２．初めてトークのバックアップを取る場合は、[今すぐバックアップ]をタップして、バックアップ用のPINコードを入力することで、最初にバックアップが行われます。

※LINEバージョン12.13.0以上で、スマホが故障・紛失してしまった場合でも、スムーズにトーク履歴が復元できるバックアップ用のPINコードが登録できるようになりました。バックアップ用のPINコードの詳細はこちらをご確認ください。

3．[バックアップ頻度]をタップして、自動でバックアップする頻度を選択すれば設定完了です。

今すぐトークをバックアップする

※スマートフォンよりアクセスください。

動画で手順を確認する（iOS）

Androidでトーク履歴をバックアップする

Androidをご利用の方は、Googleドライブを使ってトーク内容のバックアップが可能です。バックアップの設定には、任意のタイミングでバックアップを行う「手動設定」と、設定した頻度で自動的にバックアップを行う「自動設定」の2つの方法があります。スマホを新調する際や、スマホの故障・紛失によって予期せぬ機種変更が発生する場合に備え「自動バックアップ」がおすすめです。
※バックアップの自動設定はAndroid版 LINE10.10.0バージョン以上でご利用いただけます。