トークの内容が消えてしまった時のためにバックアップは定期的に
機種変更をして、LINEアカウントの引き継ぎをしたときに、トークの内容が消えていたということありませんか？トークの内容はスマートフォン内に保存されているので、機種が変わったときには、トーク内容のバックアップが必要になります。それぞれの手順は以下を参照してください。
※トークの引き継ぎは、同一OS間でしかできません。
※トーク内の画像やスタンプはバックアップや復元ができません。必要な画像はアルバムやKeepへの保存をご検討ください。
iPhoneのトーク履歴をバックアップする
iOSをご利用の方は、iCloudを使ってトーク内容のバックアップが可能です。バックアップの設定には、任意のタイミングでバックアップを行う「手動設定」と、設定した頻度で自動的にバックアップを行う「自動設定」の2つの方法があります。
※バックアップの自動設定はiOS版 LINE10.3.0バージョン以上のLINEでご利用いただけます。
iCloudを利用する際の確認項目
- LINEバージョン 6.4.0以上
- iOS 8.1以上
- iCloud Driveをオンにする
※バックアップを行う際は、端末やiCloudに十分な空き容量を確保し、電波の良好な場所で操作をお試しください。
手動でバックアップする
１．[ホーム]＞[設定]＞[トーク]をタップ。
２．[トークのバックアップ]＞[今すぐバックアップ]をタップ。「バックアップ完了」と表示されれば操作完了です。
動画で手順を確認する (iPhone)
自動でバックアップする
※バックアップの自動設定はiOS 10.3.0以上のLINEでご利用いただけます。
１．まずiPhoneの設定を行います。
端末の[設定]＞[一般]＞[Appのバックグラウンド更新]をタップ。「Appのバックグラウンド更新」をオンにし、リスト内に表示されるLINEの設定もオンにしてください。
2．次にLINEアプリの設定を行います。
アプリを開き、[ホーム]＞[設定]＞[トーク]をタップ。
３．[トークのバックアップ]＞[バックアップ頻度]をタップ。
４．「自動バックアップ」オンにします。[バックアップ頻度]をタップし、自動でバックアップする頻度を選択すれば設定は完了です。
動画で手順を確認する (iPhone)
説明を聞くには音声をオンにしてください。
Androidでトーク履歴をバックアップする
Androidをご利用の方は、Googleドライブを使ってトーク内容のバックアップが可能です。バックアップの設定には、任意のタイミングでバックアップを行う「手動設定」と、設定した頻度で自動的にバックアップを行う「自動設定」の2つの方法があります。
※バックアップの自動設定はAndroid版 LINE10.10.0バージョン以上でご利用いただけます。
Googleドライブを利用する際の確認項目
- LINEバージョン7.5.0以上
※バックアップを行う際は、端末やGoogleドライブに十分な空き容量を確保し、電波の良好な場所で操作をお試しください
手動でバックアップする (Android)
１．[ホーム]＞[設定]＞[トーク]をタップ
２．[トーク履歴のバックアップ⋅復元]をタップ
３．[Google ドライブにバックアップする]をタップ
※事前にGoogleアカウントとの連動が必要です
動画で手順を確認する (Android)
自動でバックアップする (Android)
※バックアップの自動設定はAndroid版 LINE 10.10.0バージョン以上でご利用いただけます。
１．[ホーム]＞[設定]＞[トーク]をタップ。
２．[トーク履歴のバックアップ⋅復元]＞[自動バックアップ]をタップ
３．[自動バックアップ]をオンにします。
４．[バックアップ頻度]をタップし、自動でバックアップする頻度を選択すれば設定は完了です。
