LINEアカウントの引き継ぎがQRコードスキャンでかんたんにできるようになりました
LINEアカウントの引き継ぎとは、端末の機種変更したときに、利用していた端末で使っていたLINEアカウントを、新しい端末でも使用できるようにするための操作のことです。
まずは、LINEの状態を確認して、新しいスマートフォンにLINEを引き継げるか確認してください。LINEの「あんぜん引き継ぎガイド」にて、詳しいLINEの引き継ぎ方法をご紹介しています。
「かんたん引き継ぎQRコード」でアカウントを引き継ぐ
LINEバージョン12.10.0以上の場合、QRコードをスキャンするだけで、パスワード入力不要でかんたんに引き継ぎができるようになりました。これまで異なるOS間の引き継ぎや、バックアップデータがない場合、トーク履歴の復元ができませんでしたが、かんたん引き継ぎQRコードによる引き継ぎの場合、直近14日間分のトーク履歴の復元が可能です。また、同じOS間でバックアップをとっている場合には、直近14日間分のトーク履歴に加え、バックアップ分のトーク履歴の復元が可能です。
アカウント引き継ぎの際、これまで利用していた端末が手元にある場合には、かんたん引き継ぎQRコードによるアカウントの引き継ぎがおすすめです。
アカウント引き継ぎを行う際の確認項目
新しい端末とこれまで利用していた端末のバージョンが以下に該当するか確認ください。
- LINEバージョン ： 12.10.0以上
- OSのバージョン ： iOS 14以上、Android 7以上
また、これまで利用していた端末で、事前にトーク履歴のバックアップをしましょう。トーク履歴のバックアップの操作手順はこちらをご確認ください。
※異なるOS間の引き継ぎや、バックアップを行わない場合でも直近14日間のトーク履歴を復元できます。
手順
１．新しい端末でLINEを起動し、[ログイン]をタップ
2．[QRコードでログイン]を選択し、[QRコードをスキャン]をタップ
3．これまで利用していた端末でQRコードを表示
利用していた端末でLINEを起動し、[ホーム]＞[
]＞[かんたん引き継ぎQRコード]からQRコードを表示
※この時点でトーク履歴のバックアップを行っていない場合は、必ずバックアップの設定を確認してください。
4．新しい端末でQRコードをスキャンする
利用していた端末で表示させた「かんたん引き継ぎQRコード」を新しい端末でスキャン
5．これまで利用していた端末で本人認証を行う
QRコードをスキャンしたあと、利用していた端末では「新しい端末でこのQRコードをスキャンしましたか？」と表示されるので、[次へ]をタップしてください。その後、利用していた端末のロックを解除することで、所有者であることを確認します。
6．トーク履歴を引き継ぐ
同じOS間(AndroidからAndroidなど）の引き継ぎで、かつバックアップが完了している場合、[トーク履歴を復元]をタップして、直近14日間のトーク履歴に加え、バックアップデータを復元します。
異なるOS間（iPhoneからAndroid、AndroidからiPhoneなど）の引き継ぎや、バックアップが完了していない場合、[スキップ]をタップすると、直近14日間のトーク履歴が復元されます。
※機種変更により、電話番号の変更がある場合、アカウント引き継ぎ後、LINEの設定画面から新しい電話番号に変更する必要があります。電話番号の変更方法についてはこちらをご確認ください
動画で手順を確認する
故障や紛失により、これまで利用していた端末が使えない場合
※バックアップ用のPINコードの登録により、事前にバックアップをとっていない場合や、異なるOS間の引き継ぎの場合でも、直近14日間のトーク履歴を自動的に引き継ぐことができます。
また、同じOS間の引き継ぎでバックアップをとっている場合には、直近14日間のトーク履歴に加え、バックアップ分のトーク履歴を引き継ぐことが可能です。
関連記事
LINEで発生している問題を解決するための
サポートページもご覧ください
